Chatbot Konversi Solusi AI Customer Service Terbaik

terhubung dengan CRM (Salesforce, HubSpot) atau sistem e-commerce (Shopify, WooCommerce). Saat pelanggan bertanya "status pesanan #12345", bot langsung menarik data real-time dari sistem dan memberikan update—tanpa perlu agen manusia. Menurut Gartner, integrasi semacam ini bisa ... peningkatan konversi dengan rata-rata pesanan 20% lebih tinggi dibanding pengguna non-chatbot. Rahasianya? Integrasi dengan sistem warna foundation dan riwayat pembelian member. KLM Airlines: Bot yang Tangani 1.7 Juta Pesan/Tahun Maskapai ini menggunakan chatbot (detail implementasi) untuk mengirim
Read More
Manfaat CRM Terintegrasi bagi Solusi Bisnis Modern

Manfaat CRM Terintegrasi bagi Solusi Bisnis Modern

Terintegrasi dan Mengapa Penting? CRM terintegrasi adalah solusi di mana sistem CRM digabungkan dengan berbagai sistem digital lainnya, seperti ERP (Enterprise Resource Planning), sistem pemasaran, atau bahkan e-commerce. Integrasi ini memungkinkan bisnis untuk mendapatkan informasi yang lebih ... membantu Anda menentukan prioritas dan memudahkan proses integrasi. Pilih CRM yang Mendukung IntegrasiTidak semua CRM memiliki kemampuan untuk diintegrasikan dengan mudah ke sistem lain. Pastikan Anda memilih sistem CRM yang memiliki API atau mendukung berbagai aplikasi pihak ketiga. Platform
Read More