
Tracking Penjualan dan Optimasi Retensi Pelanggan Ecommerce
Mempertahankan pelanggan lama seringkali lebih menguntungkan dibandingkan mencari pelanggan baru karena biaya akuisisi biasanya lebih rendah. Salah satu cara efektif mempertahankan pelanggan adalah dengan memberikan layanan purna jual yang responsif dan ramah. Program loyalitas atau reward point ... optimasi retensi adalah perusahaan Zalora Indonesia yang mampu mempertahankan basis pelanggannya melalui program loyalty ZPoints sekaligus personalisasi rekomendasi produk berbasis data transaksi sebelumnya. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan frekuensi pembelian tetapi juga nilai rata-rata
Read More